FAQ - Fragen - Antworten

FAQ´s von GLASundBESCHLAG.de

Allgemeine Fragen und Begriffserklärung  

Was ist Einscheibensicherheits-Glas (ESG) ?

Einscheibensicherheitsglas wird aus normalem Flachglas hergestellt. Durch ein spezielles Erhitzungs-/ Abkühlungsverfahren in einer Art Ofen wird eine Oberflächenspannung erzeugt. Zerstört man das Glas, z.B. durch massive Beschädigung der Kante, zerfällt dieses in kleine Glaskrümel.

Einscheibensicherheitsglas (ESG) kann (je nach Glasart) zwischen 4 und 19 mm hergestellt werden.

Bei GLASundBESCHLAG.de erhalten Sie alle gängigen Gläser in ihren Glasdicken.

 

Was ist teilvorgespanntes Glas (TVG) ?

Teilvorgespanntes Glas (TVG) wird aus normalem Flachglas hergestellt. Durch ein spezielles Erhitzungs-/Abkühlungsverfahren in einer Art Ofen wird eine Oberflächenspannung erzeugt.

Wird das Glas zerstört, z.B. durch Beschädigen der Kante, so ergeben sich mittelgroße Teile. Aufgrund der höheren Resttragfähigkeit wird TVG hauptsächlich im Überkopfbereich oder als absturzsichernde Verglasung (z.B. Geländer) als Verbundsicherheitsglas aus 2 x TVG-Glas mit Folienverbund eingesetzt

Teilvorgespanntes Glas (TVG) kann (je nach Glasart) zwischen 4 und meist bis 12 mm, in Einzelfällen auch bis 19 mm hergestellt werden.

 

Was ist Verbundsicherheitsglas (VSG) ?

Verbundsicherheitsglas (VSG) besteht grundsätzlich aus mindestens 2 einzelnen Scheiben. Dazwischen liegt eine PVB-Folie mit der beide Scheiben in einem speziellem Ofen (Autoklav) miteinander verpresst werden. Die Folie ist in unterschiedlichen Farben lieferbar.

Diese Methode wird auch beim Verbund von ESG und TVG angewandt.

Im Bereich von Überkopfverglasungen sind in aller Regel nur VSG-Gläser aus 2 x Float mit doppelter Folie oder im Verbund mit TVG zugelassen. Die Ausführung richtet sich nach der jeweiligen Einbausituation.

Sie können sich beispielsweise eine farbliche Zusammensetzung darstellen lassen. Mit dem ausgegebenen Farbcode können Sie selbstverständlich bei uns anfragen.

Klicken Sie hier für die individuelle Farbzusammenstellung durch Farbfolien.

 

Was ist thermisch vorgespanntes Glas ?

Dies wird ähnlich dem Verfahren von ESG / TVG hergestellt. Jedoch wird dies fast ausschließlich im Bereich der solaren Technik (Photovoltaik) verarbeitet.

 

Eine Glastür / Ganzglastür besteht aus ESG, weshalb ?

Dieses ist in der DIN 1249 und auch in der europäischen Norm prEN12150 geregelt. Dazu ist es auch widerstandsfähiger als ungehärtetes Flachglas.

 

Kann man eine Glastür / normales ESG/TVG abschneiden ?

Definitiv nein. Dadurch greifen Sie in das Spannungsfeld der Oberfläche ein und zerstören damit die Tür oder das Glaselement. Ein Nachschliff von ESG mag in einigen Fällen bei wenigen Millimetern (mm) ohne sofortigen Glasbruch gelingen, jedoch besteht später immer noch die Gefahr von Glasbruch. Grund hierfür sind Veränderungen in der Oberflächenspannung.

 

Warum Sie sich für eine Glastür entscheiden sollten ?

Es gibt viele Gründe eine Glastür einzusetzen. Der wohl größte Vorteil liegt darin, einfallendes Licht, z.B. auch noch in einem Flur zu nutzen. Weitere Vorteile liegen in der Gestaltungsmöglichkeit und auch im optischen Verbund von Räumen, sie aber dennoch zu trennen.

 

Wie empfindlich ist die Glasoberfläche ?

Gegen handelsübliche Reinigungsmittel sind Glasoberflächen unempfindlich und lassen sich daher mühelos reinigen. Die Oberfläche ist relativ kratzunempfindlich. Weiterhin ist das Glas formbeständig und langlebig.

Wir raten jedoch im Allgemeinen von der Reinigung mit aggressiven oder scheuernden Reinigungsmitteln ab.

Bei der Reinigung von sandgestahlten- oder Siebdruckgläsern sollten unsere weiteren Hinweise beachtet werden.

Generell liefern wir sandgestrahlte Flächen versiegelt aus. Eine Nachversiegelung kann / sollte nach einiger Zeit, beispielsweise mit einem Griffschutz, durchführt werden.

 

Wie viel Gewicht bring Glas auf die Waage ?

Glas wiegt je 1 m² und je mm Glasdicke 2,50 kg.

Somit wiegt 8 mm Glas je m² 20 kg, 10 mm Glas je m² 25 kg.

 

Was wiegen Glastüren bei Standardabmessungen in 8 mm Glasdicke ?

709 x 1972 mm – 29,20 kg         709 x 2097 mm – 29,90 kg

834 x 1972 mm – 33,30 kg         834 x 2097 mm – 35,30 kg

959 x 1972 mm – 38,10 kg         959 x 2097 mm – 40,40 kg

 

In welcher Glasdicke werden Glastüren gefertigt ?

Glasinnentüren in den Standardgrößen werden standardmäßig in 8 mm Glasdicke gefertigt. Dies ist auch bei Variant-Abmessungen bis max. 1.000 x 2.100 mm möglich. Eine Fertigung von bis zu 1.200 x 2.200 mm ist in 10 mm Glasdicke möglich.

Jedoch ist ab einem Flügelgewicht von über 40 kg die einzusetzende Beschlagstechnik zu beachten.

 

Was sollte bei Glastüren bei dem Einsatz in eine Zarge beachtet werden ?

 

Je nach Größe, Gewicht und Einsatzbereich (privater- oder öffentlicher Bereich) ist die einzusetzende Beschlagstechnik wichtig. Zu beachten ist allerdings auch, dass zum Beispiel in einer vorhandenen Zarge keine Aufnahme (in welches das Rahmenteil befestigt wird, auf/in dem die Bänder der Glastür lagern) keine Kunststoff-/Plastikaufnahmen (sog. „Aufnahmeelement“) vorhanden sind. Diese können im Allgemeinen gegen eine Aufnahme aus Stahl ausgetauscht werden.

Das Team von GLASundBESCHLAG.de berät Sie dazu gern.

 

Welche Standardgrößen bei Glastüren gibt es ?

Glasmaß  709 x 1972 / 2097 mm – entspricht  Holzblattmaß  735 x 1985 / 2110 mm

Glasmaß  834 x 1972 / 2097 mm – entspricht  Holzblattmaß  860 x 1985 / 2110 mm 

Glasmaß  959 x 1972 / 2097 mm – entspricht  Holzblattmaß 985 x 1985 / 2110 mm

Die mittlere Größe ist die am häufigst gewählte Abmessung.

 

Kann GLASundBESCHLAG.de auch andere Abmessungen liefern ?

Selbstverständlich. Wir liefern auch andere Abmessungen nach Ihren individuellen Bedürfnissen. Dazu beraten wir Sie zu den passenden Beschlägen und liefern diese auf Wunsch gleich mit. In diesem Fall gehen Sie sicher, dass alle Teile kompatibel sind.

 

Können Sie passende Zargen liefern ?

Zargen können wir auf Anfrage liefern. Bitte fragen Sie mit dem Maueröffnungsmaß, der vorhandenen / geplanten Wandstärke und mit Hinweis auf die gewünschte Oberflächenoptik an.

 

Welche Beschlagtechnik gibt es für Glasinnentüren ?

für den privaten Wohnbereich:

-         Studio…   (…Private Line Exclusiv Line / Rondo / Gala / Arcos)

-         Atelier Private Line

für den öffentlichen Bereich:

-         Atelier F/R Business Line

-         … Office   (… Junior / Arcos)

An dieser Stelle nennen wir die bekanntesten Beschlagsbezeichnungen. Es gibt diese mit gleichen oder ähnlichen Namen auch von anderen Herstellern. Die genannten unterscheiden sich kaum in Qualität und Verarbeitung und sind von namhaften deutschen Herstellern.

Bei anderen Herstellern kann es durchaus zu Unterschieden in der Verarbeitung und damit Qualität kommen.

 

Was ist Rillenschliff ?

Rillenschliff wird durch eine CNC-Bearbeitung in die Glasoberfläche eingearbeitet. Diese ist meist V-förmig ca. 6 bis 10 mm breit und cirka 2-3 mm tief. Bei Rillenschliff gibt es verschiedene Gestaltungsmöglichkeiten. Der Rillenschliff ist meist poliert, kann aber auch matt ausgeführt werden.

 

Was ist ein Handgriff ?

Ein Handgriff ist eine Art tellerförmiger Einschliff (in Rechteckform) in die Glasoberfläche. Dieser wird meist für Schranktüren zum Schieben eingeschliffen. Jedoch ist dieser in aller Regel erst ab einer Glasdicke von 6 mm möglich.

 

Was ist Siebdruck ?

Durch ein Sieb wird Farbe auf das Glas aufgetragen. Damit sind gestalterische Möglichkeiten von Dekoren Motiven möglich. Die aufgetragene Farbe wird dann bei dem Härteprozess des Glases im Ofen in die Glasoberfläche eingebrannt. Das meist verbreiteste Siebdruckverfahren ist der keramische Siebdruck.

Im Siebdruckverfahren lassen sich sehr viele, aber nicht alle Farben, auf das Glas auftragen. Meist werden bleihaltige Farben nicht mehr verarbeitet.

 

Was ist Schmelzglas ?

In einem aufwändigen Verfahren werden einzelne Glasstücke, Formen und Konturen auf die Oberfläche gebracht. Während des Härteprozeßes im Ofen werden die Teile in die Oberfläche eingeschmolzen. Dadurch erlangt jedes veredeltes Glas eine eigene Individualität und ist nach Vollendung ein echtes Unikat.

 

Was ist ein Heat-Soak-Test (HST) ?

Ein Heat-Soak-Test ist die Erwärmung & Abkühlung nach bestimmten Parametern in einer gewissen Zeit. Dabei soll erreicht werden, meist nicht sichbare Nickel-Sulfit-Einschlüsse im Glas „zu erkennen“. Erkennbar dadurch, dass die betroffene Scheibe im Regelfall berstet, begründet durch die großen Spannungen innerhalb des Glases durch den Test. Das Glas muss dann neu produziert werden.

Der Test wird generell bei Mono - Fassadengläsern durchgeführt.

Bei Oberlichtverglasungen im Durchgangsbereich ist der Heat-Soak-Test mittlerweile vorgeschrieben.

 

Wie werden die Glasinnentüren ausgeliefert ?

Dies ist abhängig von unterschiedlichen Faktoren. Generell werden diese mit Eckenschutz und einfoliert ausgeliefert. Glastüren ab Lager, oder aus den Designlinien, werden in Kartonage oder adäquater Verpackung ausgeliefert. Türen ab Werk werden in aller Regel auf einem Einweg-Holzgestell an Sie ausgeliefert.

 

Was sollten Sie bei der Anlieferung beachten ?

Bei einer Anlieferung sollten sie bereits bei der Annahme die Verpackung auf Beschädigungen, insbesondere bei der Kartonagenverpackung, achten. Sollten Sie Beschädigungen feststellen, so vermerken Sie dies auf der Empfangsquittung.

In jedem Fall beachten Sie, dass Transportschäden innerhalb von 5 Tagen bei uns oder bei dem Spediteur/Paketdienst innerhalb von 7 Tagen, anzuzeigen sind. Dies hängt mit der Transportversicherung zusammen, die für berechtigte Transportschäden aufkommen würde.

Im Fall einer Reklamation bewahren Sie bitte die Verpackung / das Gestell auf. Zur Reklamationsabwicklung verlangt der Hersteller, je nach Reklamationsgrund, Fotos der reklamaierten Ware.

Sollte beispielweise eine einzelne Glastür bereits auf dem LKW der Spedition beschädigt sein oder zersprungen ist, verweigern Sie im besten Fall die Annahme.

 

Wird die Anlieferung angekündigt ?

Bei Lieferungen von Glastüren oder anderen Glasprodukten wird in der Regel die Spedition immer angewiesen, Sie vor Anlieferung (meist einen Werktag zuvor) telefonisch zu kontaktieren. Somit können Sie mit der Spedition einen Zeitrahmen für die Anlieferung vereinbaren.

Sollte sich wider Erwarten die Spedition einmal nicht bei Ihnen melden, Ihnen dies jedoch im Auftrag so vermerkt (AVIS) worden sein, so informieren Sie uns bitte. Wir bemühen uns um schnellstmögliche Kontaktaufnahme seitens der Spedition.

Im Vorfeld ist leider meist eine Kontaktherstellung zur Spedition nicht möglich, da die Speditionen in einer Art Netzwerk zusammen kooperieren. Somit wissen wir teilweise nicht, welche Spedition vor Ort ausliefern wird.

 

Was ist zu tun bei einer Reklamation ?

Trotz sorgfältiger Be- und Verarbeitung und unserer strengen Anforderungen kann es doch leider einmal zu einem Fehler kommen. Die Ware wird vor Auslieferung geprüft, jedoch kann selbst dadurch manchmal leider nicht alles ausgeschlossen werden. 

Bitte prüfen Sie die Ware sofort nach Eingang. Beanstandungen melden Sie uns bitte sofort und bewahren Sie bitte vorerst die Verpackung auf. Wir setzen uns dann mit Ihnen in Verbindung und suchen schnell nach einer Lösung. Beachten Sie aber, dass Reklamationen an montierten Elementen nicht mehr nerkannt werden können, da eine unsachgemäße Behandlung bei der Montage nicht ausgeschlossen werden kann. 

 

In der Ansicht des Glases stimmt etwas nicht (visuelle Qualität) ?

Trotz der Verarbeitung von Flachglas und der Einhaltung der Qualitätskriterien kann das Glas verschiedene Effekte aufweisen. Hierbei spricht man auch von der visuellen Qualität. Um diese beurteilen zu können, beachten Sie bitte die entsprechende pdf-Datei („Beurteilung zur visuellen Qualität von ESG“).

 

Was sollten Sie bei der Montage von Glastüren beachten ?

-        stellen Sie die Glastür aufrecht, leicht angeschrägt, z.B. an eine Wand

è     bitte nicht auf/an harte Böden/Wände wie Stein, Fliesen etc. stellen

è     nutzen Sie dafür Auflagen aus z.B. dicker Pappe oder Holz

è     nutzen Sie möglichst auch den Eckenschutz noch beim Einbau

è     reinigen Sie die Tür vor dem Einbau mindestens im Bereich der anzubringenden Beschlagsteile

è     achten Sie auf die angegebenen Spaltmaße zur Zarge/Wand etc.

-        beachten Sie die Montageanleitung des Beschlagherstellers

-        am besten läßt sich eine Tür von 2 Personen gemeinsam montieren

-        tragen Sie ggfs. Handschuhe und eine Schutzbrille

-        Glas nicht mehr nachbearbeiten (abschneiden, bohren, schleifen)

è     dies führt 100 %ig zu Glasbruch !

-        Sollten Sie die Glasfläche z.B. mit Nanoprodukten versiegeln wollen, so empfehlen wir, dies nie im Bereich der Beschläge (bei deren Auflageflächen) vorzunehmen

Im Allgemeinen gilt:

Die Kanten und die Ecken eines Glases/einer Glastür sind die empfindlichsten Regionen des Glases !

 

Was hat der Energie- / Mautzuschlag für eine Bedeutung ?

Während der Herstellung von Flachglas und auch deren Verarbeitung wird viel Energie aufgewendet. Leider steigen die weltweiten Kosten für Energie immer weiter. Dazu kam in Deutschland noch die Einführung und Erhöhung der Mautgebühr für LKW-Transporte.

Der Energiezuschlag ist variabel und richtet sich nach dem Index für Rohöl. Daher schwankt dieser. Berechnet wird dieser zusammen mit der Mautgebühr nach kg Warengewicht einer Lieferung. In der Regel wird die Höhe aller 3 Monate neu festgestellt.

Endkundenpreise enthalten diese Zuschläge bereits.